Jakarta mengalami antrean penumpang di Stasiun MRT Lebak Bulus BSI pada Senin pagi, 12 Oktober 2026. Antrean ini disebabkan oleh penerapan kebijakan penggunaan kartu uang elektronik (KUE) di mesin tap JakLingko. Penumpang mengeluhkan lamanya waktu tunggu untuk masuk ke area MRT.
Stella Adinda, salah satu penumpang, menyatakan bahwa ia tiba di stasiun pukul 7.30 dan baru bisa masuk ke MRT pada 7.38. Kereta berangkat sesuai jadwal pada 7.39. Ia mencatat bahwa antrean mengular panjang, meskipun petugas di lapangan memberikan arahan mengenai pergantian mesin tap.
Stella juga menyebutkan bahwa petugas telah membagi proses pemeriksaan keamanan menjadi beberapa titik. Ada penjelasan dari petugas mengenai pergantian penggunaan mesin NFC. “Yang saya lihat semua mengular,” ungkapnya.
Penumpang lain, Tri Wulan Utami, mengaku terkejut dengan antrean yang tidak biasa. Namun, ia mencatat bahwa antrean tersebut masih bergerak dengan cukup cepat. “Aku sih tadi antreannya cepat sih, cuma agak kaget aja karena nggak biasanya seperti itu,” kata Tri.
PT MRT Jakarta (Perseroda) memberikan penjelasan mengenai penumpukan penumpang ini. Rendy Primartantyo, Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta, menyatakan bahwa kepadatan tersebut terkait dengan penerapan kebijakan penggunaan KUE mulai 12 Oktober 2026. Ia meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.
Rendy menjelaskan bahwa penumpang yang menggunakan kartu uang elektronik dari beberapa bank dapat melakukan tap pada reader JakLingko di pintu masuk stasiun. Kartu-kartu tersebut termasuk E-money Mandiri, TapCash BNI, BRIZZI BRI, Flazz BCA, JakCard Bank Jakarta, dan kartu multitrip commuterline (KMT). Kebijakan ini dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi dalam proses masuk ke MRT.[]
Sumber: detikNews
